1บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย Mafia 191 เพื่ออธิบายให้สมาชิกทุกท่านทราบถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณเมื่อใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรืออุปกรณ์มือถือก็ตาม
Mafia 191 ตระหนักดีว่าความไว้วางใจของสมาชิกเป็นรากฐานที่สำคัญที่สุดของเรา การที่คุณให้ข้อมูลส่วนตัวแก่เราถือเป็นเรื่องที่เราไม่เคยมองข้าม เราจึงมุ่งมั่นจัดการข้อมูลเหล่านั้นด้วยความรับผิดชอบสูงสุด โปร่งใส และเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้
นโยบายนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดของ Mafia 191 รวมถึง Live Casino สล็อต มวยออนไลน์ ไก่ชน เกมไพ่ และบริการอื่นๆ ที่อาจมีเพิ่มเติมในอนาคต
การที่คุณใช้งานแพลตฟอร์ม Mafia 191 ต่อไปหลังจากอ่านนโยบายนี้แล้ว ถือว่าคุณรับทราบและยินยอมให้ Mafia 191 ดำเนินการกับข้อมูลของคุณตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
2ข้อมูลที่ Mafia 191 เก็บรวบรวม
Mafia 191 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างสมบูรณ์และปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | เหตุผลในการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ | ยืนยันตัวตนและติดต่อสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร | ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่น ยอดเดิมพัน รายการธุรกรรม | ตรวจสอบความถูกต้องและป้องกันการฉ้อฉล |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ | ความปลอดภัยและพัฒนาระบบ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | ข้อความแชทกับ Support บันทึกการร้องเรียน | คุณภาพบริการและการแก้ไขปัญหา |
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น และไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัสผ่านบัญชีธนาคารของสมาชิกในทุกกรณี
3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของสมาชิก
Mafia 191 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดดังต่อไปนี้
- การยืนยันตัวตนและการเข้าถึงบัญชี: เพื่อให้มั่นใจว่าเฉพาะเจ้าของบัญชีเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงและใช้งานได้
- การดำเนินการทางการเงิน: ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรมทุกรายการ
- การสื่อสารกับสมาชิก: แจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น หรือการเปลี่ยนแปลงในระบบ
- การป้องกันการฉ้อฉล: ตรวจสอบและป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติหรือการละเมิดข้อกำหนดของ Mafia 191
- การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกในภาพรวม
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนดหรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
Mafia 191 ไม่ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุข้างต้น และจะไม่ตัดสินใจที่มีผลกระทบต่อสมาชิกโดยใช้ระบบอัตโนมัติเพียงอย่างเดียวโดยไม่มีการตรวจสอบจากมนุษย์
4การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม
Mafia 191 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในขอบเขตที่จำกัด ดังนี้
- ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน: เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน ข้อมูลที่แบ่งปันถูกจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น
- ค่ายเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่ส่งให้ค่ายเกมจะเป็นเฉพาะ ID ผู้เล่น และยอดเงินที่เกี่ยวข้องกับการเล่น ไม่รวมข้อมูลส่วนตัวอื่นๆ
- หน่วยงานของรัฐหรือผู้มีอำนาจตามกฎหมาย: เฉพาะกรณีที่มีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องเท่านั้น
- ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: เพื่อป้องกันการฉ้อฉลและรักษาความปลอดภัยของระบบ
ผู้ให้บริการทุกรายที่ Mafia 191 ทำงานด้วยมีข้อผูกพันตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลและใช้ข้อมูลเฉพาะตามที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น
5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน
Mafia 191 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้ปกติ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนของแพลตฟอร์มมากที่สุด เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ
- คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies): ตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติและป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์
คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางส่วนอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม Mafia 191
Mafia 191 ไม่ใช้คุกกี้เพื่อโฆษณาแบบ Cross-site Tracking และไม่แบ่งปันข้อมูลคุกกี้กับเครือข่ายโฆษณาภายนอก
6มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
Mafia 191 ลงทุนอย่างจริงจังกับระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล โดยมีมาตรการหลักดังนี้
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: การรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ Mafia 191 ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
- การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงานของ Mafia 191 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตหน้าที่ที่จำเป็นเท่านั้น
- การตรวจสอบระบบอย่างต่อเนื่อง: ทีมความปลอดภัยติดตามระบบตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคามได้ทันท่วงที
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอในเซิร์ฟเวอร์ที่แยกต่างหาก เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
- การทดสอบช่องโหว่: ระบบของ Mafia 191 ได้รับการทดสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบดิจิทัลใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ 100% Mafia 191 จะแจ้งให้สมาชิกทราบโดยเร็วที่สุดหากตรวจพบว่าข้อมูลของคุณอาจได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย
7ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
Mafia 191 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และสูงสุด 3 ปีหลังจากปิดบัญชี
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
- ข้อมูลการติดต่อ Support: เก็บไว้ 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร เพื่อประโยชน์ในการแก้ไขข้อร้องเรียนและพัฒนาบริการ
- Log การใช้งาน: เก็บไว้ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบ
เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บรักษาข้อมูล Mafia 191 จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรและปลอดภัย
8สิทธิ์ของสมาชิกในฐานะเจ้าของข้อมูล
ในฐานะสมาชิกของ Mafia 191 คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ
สิทธิ์ในการเข้าถึง
ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ Mafia 191 เก็บรักษาเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์ในการแก้ไข
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ผ่านการติดต่อ Support
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
ขอลบข้อมูลส่วนตัวในกรณีที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการอีกต่อไป
สิทธิ์ในการคัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในกรณีที่ไม่มีฐานทางกฎหมายที่เพียงพอ
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังบริการอื่น
สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล
ขอให้ระงับการใช้งานข้อมูลชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบข้อร้องเรียน
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อได้ที่ support@mafia191.bet หรือผ่านแชทสดบนแพลตฟอร์ม Mafia 191 ตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
9การถ่ายโอนข้อมูลข้ามประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลของสมาชิก Mafia 191 อาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เนื่องจากค่ายเกมและผู้ให้บริการเทคโนโลยีบางรายมีโครงสร้างพื้นฐานในหลายประเทศ
ในกรณีเช่นนี้ Mafia 191 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม ไม่ว่าจะผ่านสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่ได้มาตรฐาน หรือกลไกการถ่ายโอนข้อมูลที่กฎหมายรับรอง
Mafia 191 จะไม่ถ่ายโอนข้อมูลไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ เว้นแต่จะมีมาตรการปกป้องข้อมูลที่เหมาะสมในสถานที่นั้นๆ
10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
Mafia 191 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่บังคับใช้ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้จะแสดงถึงวันที่มีการปรับปรุงครั้งล่าสุด
สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบต่อสิทธิ์ของสมาชิกอย่างมีนัยสำคัญ Mafia 191 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม
การที่คุณใช้งานแพลตฟอร์ม Mafia 191 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับแก้ไขแล้ว หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกได้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
11ติดต่อเจ้าหน้าที่ดูแลข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณบน Mafia 191 สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของเราได้ผ่านช่องทางดังนี้
- อีเมล: support@mafia191.bet
- แชทสด: ผ่านระบบแชทในแพลตฟอร์ม Mafia 191 ตลอด 24 ชั่วโมง
เราจะดำเนินการตามคำร้องขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ซึ่งโดยทั่วไปไม่เกิน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง สำหรับคำร้องที่ซับซ้อน อาจใช้เวลานานขึ้นแต่จะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าเสมอ
Mafia 191 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณเช่นเดียวกับที่เราให้ความสำคัญกับความสนุกในการเล่น ทั้งสองสิ่งนี้ต้องไปด้วยกันเสมอ